-

הדוגמאות הבולטות הם: . WallaShop , eBay, Amazon, Yahoo Shopping ,Etsy

השירותים המוצעים כוללים קטלוגים אלקטרונים עבור רכישה מקוונת של מוצרים ושירותים גם אפשרות לביצוע מכירות פומביות באינטרנט.

יתרונות אתרי המסחר האלקטרוני

יתרונות הפוטנציאל הטמון בהצטרפות לאתר למסחר אלקטרוני משתנה בין עסק לעסק ובין תעשייה ותעשיה, ותלויה בעיר במאפייני הקונים והלקוחות . להלן מספר מהיתרונות :

יתרונות עסקיים

• הזדמנויות גדולת יותר עבור ספקים וקניינים להקים שותפויות המסחר החדש, בין אם בתוך שרשרת האספקה שלהם, או מעברל שרשרות אספקה.

• השווקים מספקים שקיפות רבה יותר בתהליך הקניה, זמינות מחירים ורמות מלאי כולם נגישים בסביבה פתוחה.

• מגבלות זמן ובעיות עם שעות העבודה השונות עבור סחר בינלאומי אינם קיימים ניתן לפעול על בסיס מסביב לשעון.

  יתרונות עבור הקונה

• עדכון המידע על מחיר והזמינות מקלה על הביצוע של העסקה הטובה ביותר.

• השווקים מציעים דרך נוחה להשוות מחירים ומוצרים ממקור אחד {קניון} וופחות לבזבז זמן על פנייה לכל ספק יחיד.

• השווקים האלקטרונים מספקים רמת אמון גבוהה לקונה בזמן הקנייה מול הקונה ותומכים בו מול הספקים בכל תהליך המכירה והאספקה.

 יתרונות עבור המוכר

• קבלת בקשות עבור הצעות מחיר  מלקוחות חדשים וקיימים.

• מספק ערוצי מכירות נוספים לשווק ולמכירת מוצרים.

• הפנייה לשווקים מאפשרת להציע הפחתת עלויות בהשוואה ערוצי מכירות אחרים.

• השימוש-בשווקים הבינלאומיים יכולים לספק הזדמנויות עבור מכירות בחו"ל , אחרת להיות מודע להם.

 יסודות השיווק נשארים זהים ביצירת האסטרטגיה לספק את המסרים הנכונים לאנשים הנכונים. מה שהשתנה הוא מספר האפשרויות שיש לך. למרות שעסקים ימשיכו לעשות שימוש בשיטות שיווק מסורתיות, כגון דואר פרסומי, ישיר ויחסי ציבור, שיווק אלקטרוני מוסיף אלמנט חדש לגמרי תמהיל השיווק. עסקים רבים מייצרים תוצאות מצוינות עם שיווק אלקטרוני המאפשר גמישות ועלויות נמוכות לכן מתאים במיוחד לעסקים קטנים.

 – היתרונות של שיווק אלקטרוני: 

• נוכחות גלובלית – אתר אינטרנט יכול להגיע לכל אדם בעולם שיש לו גישה לאינטרנט. זה מאפשר לך למצוא שווקים חדשים ולהתחרות באופן גלובלי עבור השקעה קטנה בלבד.

• עלות נמוכה יותר – תכנון ממוקד ויעיל של מסע שיווק אלקטרוני יכול להגיע ללקוחות הנכונים במחיר נמוך בהרבה מאשר שיטות שיווק מסורתיות.

• התוצאות ניתנות למדידה – בשיטות שיווק אלקטרוני קל להקים מערכת המודדת את מידת האפקטיביות של מסע הפרסום שלך. ניתן לקבל מידע מפורט על התגובות של הלקוחות הפרסום שלך.

• שיווק של 24 שעות – עם אינטרנט ללקוחות שלך יכול לברר על המוצרים שלכם גם אם העסק שלך סגור.

• מיתוג לקוחות – מסד הנתונים של הלקוח שלך מקושר לאתר האינטרנט שלך, אז בכל ביקור באתר, אתה יכול להציע להם הצעה ממוקדות. ככל שהם קונים ממך יותר, אתה יכול לקבל  פרופיל ממוקד יותר של הלקוח שלך וכך לבצע שיווק יעיל יותר אליהם.

• שיווק  1 X 1 – שיווק אלקטרוני מאפשר לך להגיע לאנשים שרוצים לדעת על המוצרים והשירותים שלך באופן מיידי. לדוגמה, אנשים רבים לוקחים טלפונים ניידים  - לכל מקום שהם הולכים.  באפשרותך לשלב את עם הפן האישי של שיווק אלקטרוני, ובכך ליצור, פרסום ממוקד ושיווק יעיל.

• שיווק אינטראקטיבי – שיווק במדיה כדוגמת YouTube מאפשרת לך ליצור מסעות פרסום אינטראקטיביים באמצעות מוסיקה, גרפיקה ווידיאו לדוגמא. אתה יכול לשלוח ללקוחות שלך מידע על שימוש במוצרים – מה שאתה חושב שיעניין אותם.

לסיכום, היבטים אלו של שיווק אלקטרוני יש פוטנציאל  גבוה מאד באתרי מסחר אלקטרוני המסתכמים הגדלת היקף המכירות יותר. { שער המרה טוב יותר}

הלקוחות שלך רק במרחק כמה קליקים מהשלמת הרכישה.  שלא כמו אמצעי תקשורת אחרים אשר דורשים אנשים לקום ולעשות שיחת טלפון, לשלוח מכתב או ללכת לחנות, הקנייה בשיווק אלקטרוני היא חלקה.

.

יותר ויותר לקוחות מחפשים באינטרנט מוצרים ושירותים הנדרשים להם. הקלות וזמינות של גלישת משתמשים לאתרים דרך מנועי החיפוש, ולא כתובת האינטרנט.מחייבת אותך להבטיח כי האתר שלך מופיעה בהבלטה בחיפוש הרישומים האורגנים. כלומר לשפר  את מיקום הרישום בחינם בדף התוצאות (של גוגל לדוגמא), דורש ממך לבצע פעולות מסוימות, אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)  , עוזרת לתוכן האתר לשפר את הנראות שלו ברשת האינטרנט.

נראות מנוע חיפוש הוא המפתח להצלחה באינטרנט. שאילתות חיפוש הגורמות להביא לקוחות המתעניינים במוצר או שרות מסוים ישירות לאתר. עם זאת, הרוב המכריע של המשתמשים במנועי החיפוש לא ימשיכו לחפש מעבר  לדף התוצאות הראשון.

ככל שאתה בדרגה גבוהה יותר באינדקס מנוע החיפוש, משמעות הדבר היא יותר מבקרים, אשר ניתן להפוך אותם ללקוחות.

קידום אתר במנועי חיפוש דורש הן השקעה ראשונית רבה והן תחזוקה גבוהה ושוטפת. לכן, חשוב בזמן בניית האתר ביצוע אופטימיזציה טובה ביותר למנוע החיפוש  (SEO) התוצאה יכולה להיות מושגת על ידי אופטימיזציה של עיצוב ותוכן האתר ע"י  ניצול  הטכניקות בשימוש על ידי מנועי החיפוש לדפי אינטרנט.  . עיצוב אתר טוב מקל על מנועי החיפוש לאנדקס את האתר שלך, ומגדיל את הסיכויים שלך בדירוג גבוה יותר בדפי התוצאות.

כללי היסוד לטכניקות SEO ראשוניות כוללות:

1. אתר נגיש
2. תוכן באיכות גבוהה
3. קישורים מאתרים אחרים
4. שימוש במילות מפתח רלוונטיות
5. רישום האתר במנועי חיפוש

• פרסום מקוון

פרסום מקוון, (Pay per click (PPC, פרסום המאפשר לך למקד המוצרים שלך אל הלקוחות הפוטנציאליים עבור המוצרים או השירותים שאתה מציע בזמן שהם מפצעים חיפוש באינטרנט.

בפרסום המפרסמים משלמים רק כאשר המשתמשים לוחצים בפועל על הפרסומת כדי לבקר באתר האינטרנט שלהם. פרסומות אלו הם קישורים ממומנים, הם מופיעים בעמודה שמאל או מעל תוצאות חיפוש אורגני על מנוע דפי תוצאות החיפוש

.
כאשר משתמשים מבצעים חיפוש באינטרנט עבור מוצרים או שירותים באמצעות מנוע חיפוש, המלים שהם משתמשים – מכונות מילות מפתח (keywords)- סט מילים המגדירות את גם את החיפוש הטבעי או אורגני וגם את תוצאות הפרסום המכוון.

פרסום מקוון ניתן להגדרה במהירות רבה, מציע גמישות רבה במיקוד בהיבטים גיאוגרפים ודמוגרפים בעיקר. מספק מידע רב כדי למדוד את הביצועים של מסע הפרסום.  כדי להצליח, פרסום מקוון דורש חשיבה אסטרטגית, ניתוח חדשניות וניהול זהיר ומתמשך.

מערכת מסחר אלקטרוני  כגון, אתר האינטרנט שלך יכול לשמש כאתר מכירה  ואספקת תמיכה לאחר המכירה. המסחר האלקטרוני משמש חלק חשוב בחיזוק היחסים ושיפור היעילות שלך במגעים עם ספקים אחרים או שותפי סחר מרכזיים.

במאמר זה נבחן את סוגיות המפתח אשר חייבים להביא בחשבון בעת תכנון אתר למסחר אלקטרוני. זיהוי הזדמנויות המסחר האלקטרוני  המתאימים  לעסק שלך ומהם הפתרונות הזמינים. עם הדגשה רבה על הצורך  המתמיד והרצוף בתוכנית פיתוח ותחזוקה שוטפים  של מערכת מסחר אלקטרוני.

 הדרכים  לשימוש במסחר אלקטרוני בעסק שלך:

•  מכירה ישירה -  Direct Sale

עסקים רבים משתמשים במסחר אלקטרוני עבור מכירה ישירה של סחורות או שירותים. עבור עסקים מסוימים, כגון: תוכנות, ספרים, מוזיקה, המסירה  בפועל של טובין יכולה להתבצע באופן מקוון . עם זאת, עבור רוב אספקת הסחורות  דורשות משלוח פיזי.

אם אתה מתכנן למכור באינטרנט, תידרש לשקול מחדש  את דרך הניהול של  הפעילות העסקית שלך. . הסיבה לכך , שינוי  מן היסוד את הדרך שבה אתה מתקשר עם הלקוחות שלך – למשל, אם הלקוחות מבצעים הזמנה באינטרנט במקום לדבר עם איש מכירות..  אתה גם נדרש להבין את כל היבטים הנדרשים בטיפול בעסקה.  כגון, אישור חשבונית, בדיקה ואשור הסדרי תשלומים, מדיניות מעקב  אחר משלוחים  ו/או  החזרה.

•  טרום מכירה - Pre Sale                   

אתה יכול להשתמש באתר האינטרנט שלך עבור פעילויות טרום המכירה כדי ליצור  הזדמנויות מכירה  {leads} –  הרמה הבסיסית ביותר שיווק מקוון של חומר פרסומי אפשרויות אחרות כוללות מסעות פרסום בדוא"ל, שיווק במנועי חיפוש או פרסום מקוון כדי למשוך מבקרים לאתר שלך שבו אתה יכול לקדם את המוצרים שלך.

• תמיכה לאחר המכירה  Support After  Sale 

האינטרנט יכול להוות מקום תמיכה בלקוחות שלך , וכך יכול לצמצם את הפנייה השגרתית לשרות הלקוחות. כגון: מענה  לענות על השאלות הנפוצות ביותר, או על ידי הוספת מידע טכני.

עם זאת, אתה הוא המחליט מה חשוב לך בשימוש במסחר אלקטרוני, מכיוון שחשוב מאד לבצע   תאום צפיות מלכתחילה כגון:

• מה רמת המכירות המצופה ?
• מהם הזדמנויות המכירה הנוצרות ?
• מה רמת הפחתת הוצאות הישירות והעקיפות, כגון: רמות מלאי, שכירות, וכו..